Service

UNSER SERVICE FÜR IHRE IDEE AUS ALUMINIUM Seit über 50 Jahren bemühen wir uns, unsere Leistung den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Unser Service umfasst deshalb 3 Bereiche - vor, während und nach der Produktion. Denn viele unserer Aufträge beginnen nicht mit der Produktion sondern viel früher. Vor der Produktion bieten wir ein umfassendes Beratungsangebot. Wir liefern Muster, Informationen und können Ihnen bei der Kommunikation mit Ihren Kunden helfen.

Gerne liefern wir aber auch Ideen, die helfen Ihre Produkte, schnell, gut und wirtschaftlich sinnvoll herzustellen. Während der Produktion steht unseren Kunden über die Kunden-Service-Daten ein umfassender Informationsdienst über den Status der Aufträge zur Verfügung. Vor und nach der Produktion bietet unser Logistikangebot mit Kunden-Materiallager, Lieferung, Abholung viele Möglichkeiten, Lieferzeiten zu optimieren.

Beratung

Beratung heißt bei uns nicht nur verkaufen. Wir stellen Ihnen unser Know How zur Verfügung. Unsere fachlich kompetente Beratung beantwortet ihre Fragen zum Thema Aluminium, Oberflächen und Metallbearbeitung. Sie dient außerdem der genauen Abstimmung aller Produktionsmöglichkeiten auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse.

Interne und externe Schulung unserer Mitarbeiter bieten die optimale Wissensgrundlage für die Kommunikation mit unseren Kunden und erhöhen die Transparenz zwischen unseren Produktionsabteilungen. So erreichen wir die optimale Integration einzelner Produktionsschritte zu unserer Dienstleistung „Alles aus einer Hand“.

Unser Know How stellen wir Kunden auch gerne im Rahmen solcher Schulungen zur Verfügung.

Muster

Auf Anfrage stellen wir Ihnen natürlich gerne Einzelmuster zur Verfügung. Wir produzieren selbst d.h. im Vorfeld eines Autrags können auch mit dem Originalmaterial Grenzmuster erstellt werden. Musterservice unter 06763 308-30.

Kundenlager

Wir bieten einen umfangreichen Lagerservice für Ihr Profilsystem in unserem vollautomatischen Hochregallager mit über 1000 Lagerplätzen. Die von Ihnen benötigten Mengen werden dann auftragsbezogen kommissioniert und in der gewünschten Oberfläche und Farbe veredelt. Sie haben Fragen zum Thema Einlagerung Ihrer Profile unter 06763 308-27 helfen wir Ihnen gerne weiter.

Lieferung + Abholung

Unser eigenes Fahrerteam holt das Material bei Ihnen ab und bringt es veredelt wieder zu Ihnen zurück (außerhalb unserer Reichweite mit Spedition). Oder Sie nutzen unsere Abholstation und holen Ihr fertiges Material während der Bürozeiten einfach bei uns ab. Infos zum Thema Fuhrpark erhalten Sie unter 06763 308-26.

Kommissionierung

Wir kommissionieren Ihre Auträge wie gewünscht nach Kunden, Spedition, Lieferung usw. . Ein Service, der insbesondere in Kombination mit der Einlagerung Ihrer Profile hilft viel Zeit zu sparen.

Information Kunden-Service-Daten

Die Kunden-Service-Daten sind ein Informationsdienst, der Ihnen bei der Produktionsplanung helfen soll. Weil es sich um kundenspezifische Auftragsdaten handelt, ist eine Anmeldung für diese Seiten notwendig ist. Einen Login Zugang bekommen Sie unter 06763 308-29.

Verpackung

Verpackung versteht sich von selbst, ist aber nicht selbstverständlich. Wir realisieren die Verpackung gemäß unseren langjährigen Erfahrungen, oder verpacken nach Ihren Vorstellungen, auch in Endverpackungen. Sie haben Fragen zum Thema Verpackung 06763 308-30.

UniversAL Reiniger von ALUTECTA

Reinigung & Konservierung mit unserem UniversAL Reiniger für alle pulverbeschichteten Bauteile mit glattem Buntlack-, oder Struktur- und Metallicoberflächen, sowie auch alle eloxierten / anodisierten Oberflächen. Eigenschaften: Dieser Universalreiniger ist ein Spezialerzeugnis für die Reinigung, Konservierung und Pflege von pulverbeschichteten und anodisierten Oberflächen. Er beinhaltet Pflegekomponenten, Lösungsmittel und Konservierungsmittel. UniversAL schützt die Oberfläche vor Witterungseinflüssen und Umweltschad- stoffen. UniversAL enthält keine Poliermittel und ist frei von Silikonverbindungen und aromatischen Kohlenwasserstoffen. UniversAL Reinigung & Konservierung für pulverbeschichtete, und eloxierte / anodisierte Aluminiumoberflächen gibt es im Set mit 100ml Flasche und Reinigungstuch oder in der 500ml Flasche.